ITIL® Edition 2011 - Experteninterview >
11.12.2013

ITIL® Foundation rocks!


Die ITIL® Foundation Kurse im Oktober und November sind optimal gelaufen. Viermal hintereinander haben alle Kandidaten bestanden. An dieser Stelle nochmal einen „Herzlichen Glückwunsch!“ von unseren SDA Trainern Roland Englmann, Christoph Wuttig und Hans-Peter Schernhammer an alle erfolgreichen Seminarteilnehmer. Schön ist auch zu sehen, dass die Mindestquote von 65% locker erreicht wird und die absoluten Ergebnisse die 80% meist übertreffen.

Das neue Kursformat zur ITIL® Edition 2011 kommt bei den Teilnehmern gut an. Der Stoff wurde verschlankt und um ein paar wichtige Themen für die Foundation erweitert, wie z. B. die Prozesse „Design Coordination“ und „Transition Planning and Support“. Damit wird bereits in der Grundausbildung zu ITIL® ein Augenmerk darauf gelegt, mit welchen Spannungsfeldern IT Personal heute zurechtkommen muss und wo die wirklichen Schwierigkeiten eines modernen IT Betriebs liegen.

Wie das zusammenpasst, lesen Sie demnächst im COC Blog!