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Case Studies

ITIL® Trainings als fester Ausbildungsbaustein bei der Fachhochschule Südwestfalen

Drei Tage lang lernten Studierende der Fachhochschule Südwestfalen im Rahmen eines ITIL® V3 Foundation Seminars die ITIL® Welt kennen. In interaktiven Lehrgesprächen und in begleitenden Übungen machte Hans-Peter Schernhammer, Trainer und Senior Consultant der SDA der COC AG, die Studierenden mit dem am weitesten verbreiteten Rahmenwerk für die Steuerung und Optimierung... mehr

Kooperation mit Marktführer für IT-Bildungsmedien: HERDT-Verlag setzt auf ITIL® Kompetenz der SDA

Seit fast 5 Jahren vertraut der HERDT-Verlag – Marktführer für Bildungsmedien der IT Aus- und -Weiterbildung – jetzt schon auf die Kompetenz der SDA, der Akademie für IT Service und Support der COC AG, im Bereich IT Service Management/ITIL®. Als exklusiver Kooperationspartner bietet der Verlag für Bildungsmedien die von der SDA verfassten Lehr- und Lernmaterialien... mehr