Wissen erleben

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung haben wir bewährte Seminarformate mit hohem Praxisbezug entwickelt.

Nur wer Wissen erlebt, kann es anwenden und bewahren. 

Akkreditierte ITIL® Seminarunterlagen

Buch & Übungsheft für ITIL® Foundation Level

Buch: IT Service Management erfolgreich durchführen

Das Buch „IT Service Management gemäß ITIL® Foundation Level” bietet einen Schnelleinstieg in die Grundlagen von ITIL® nach der Edition 2011 und eine kompakte Übersicht zu den offiziell relevanten Inhalten der ITIL®-Foundation-Prüfung.

Autor ist die COC AG, die als TÜV-zertifizierter "Accredited Courseware Provider" (ACP) eine hohe Qualität, Aktualität und kontinuierliche Weiterentwicklung der Inhalte sicherstellt. Zur Leseprobe

Übungsheft: IT Service Management Kenntnisse erfolgreich festigen

Das zugehörige Übungsheft "IT Service Management gemäß ITIL® Foundation Level" ermöglicht als ideale Ergänzung zum Buch eine effiziente Vorbereitung auf das Examen. Die abwechslungsreichen Übungen sind auf die Kapitel der Unterlage abgestimmt. Am Anfang der Übung erhalten Sie einen Überblick, welche Inhalte die Übung hat und wie viel Zeit für die Übung benötigt wird. Ihre Übungsergebnisse können Sie mithilfe der Ergebnisdateien kontrollieren. Zum Inhaltsverzeichnis

Buch und Übungsheft sind direkt zu beziehen über den Online-Shop des HERDT-Verlag für Bildungsmedien GmbH. Hier geht´s zum Online-Shop.


Einsatzbereiche/Zielgruppe

  • Trainings
  • Schulungen
  • Kurse
  • Unterricht
  • Uni-Seminare
  • Privatanwendungen 
  • Trainer/-innen
  • Dozenten/-innen
  • Lehrer/-innen
  • Privatkunden

Das Plus zum Buch

Ergebnisdateien stehen Ihnen als Download zur Verfügung. Geben Sie den im Buch eingedruckten Webcode im dafür vorgesehenen Feld auf der HERDT-Startseite unter www.herdt.com ein und speichern Sie die Daten auf Ihrem Computer.


Ihre Vorteile

  • Über TÜV Süd offiziell lizenziertes ITIL® Produkt
  • Inkl. Übungen und Referenz zum Lehrplan und der Originalliteratur
  • Zum Einsatz bei Schulungen als auch zum Selbststudium geeignet